Derechos y deberes del paciente
Derechos y deberes del paciente
Derechos y deberes
del Paciente
Procuramos brindar a nuestros pacientes una atención de calidad que respete su identidad individual y su dignidad humana.
Por este motivo, en el Metahospitales S.A.S- Hospital Americano Quito nos comprometemos a:
1. Una asistencia respetuosa en todo momento
- Brindar un trato respetuoso, cálido y atento a todos nuestros pacientes en todo momento.
- Atender las inquietudes que se presenten antes, durante y después de su atención médica.
- Brindar asistencia médica asegurando la ausencia de discriminación por razones de género, orientación sexual, etnia, religión, edad, o condiciones socioeconómicas, entre otras.
- Respetar la privacidad de cada paciente durante todo el proceso asistencial.
- Verificar con el paciente el grado de privacidad consentida en oportunidad de la asistencia médica, con respecto a la observación de profesionales en formación o estudiantes.
- Permitir que el paciente identifique en todo momento al profesional, profesionales en formación y estudiantes que le brindan la atención médica.
- Posibilitar que el paciente reciba atención religiosa si la requiere.
- Brindar información a los pacientes sobre su cuidado y gastos.
- Dar a conocer al paciente, en forma anticipada, las normas institucionales y los gastos aproximados que generará su atención médica.
- Brindar al paciente constancia detallada de los gastos generados por su atención.
2.Promover la participación de los pacientes en las decisiones sobre su asistencia médica
- Brindar información al paciente sobre su asistencia médica de modo que resulte comprensible.
- Comunicar oportunamente todo el procedimiento a realizar y receptar las firmas correspondientes de autorización o consentimiento
- Facilitar la comunicación, adecuando el lenguaje a las necesidades y circunstancias de cada paciente.
- Brindar al paciente información sobre su condición, tratamiento y pronóstico, como así también sobre los posibles efectos imprevistos de su asistencia médica.
- Ofrecer al paciente información sobre los medicamentos que recibe y sus efectos colaterales.
- Fomentar la participación del paciente en la planificación de su plan de tratamiento.
- Respetar el derecho del paciente a rehusar tratamientos conforme a lo permitido por la ley.
- Respetar el derecho del paciente de solicitar la alta voluntaria o la interrupción de su tratamiento.
- Impedir que el paciente reciba un tratamiento experimental sin su consentimiento.
- Permitir al paciente la elección, en el marco de la disponibilidad y organización de la Institución, de su médico tratante.
- Respetar el derecho del paciente a contar con una segunda opinión.
3. Brindar al paciente acceso a su historia clínica o expediente médico.
- Posibilitar que el paciente acceda a su Historia Clínica o detalles de su expediente médico, siguiendo las normativas de la Institución en consonancia con la normativa vigente.
4. Protección de datos personales, derecho de confidencialidad.
- Registrar los datos personales relativos a la salud física o mental de los pacientes bajo los principios del secreto profesional y la normativa vigente.
- Salvaguardar la confidencialidad de la Historia Clínica, diagnóstico y pronóstico de los pacientes.
- Adoptar las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los pacientes.
- Implementar mecanismos de control para asegurar que solo personal autorizado tengan acceso a la información de los pacientes.
Derechos y deberes
del Paciente
Procuramos brindar a nuestros pacientes una atención de calidad que respete su identidad individual y su dignidad humana.
Por este motivo, en el Metahospitales S.A.S- Hospital Americano Quito nos comprometemos a:
1. Una asistencia respetuosa en todo momento
- Brindar un trato respetuoso, cálido y atento a todos nuestros pacientes en todo momento.
- Atender las inquietudes que se presenten antes, durante y después de su atención médica.
- Brindar asistencia médica asegurando la ausencia de discriminación por razones de género, orientación sexual, etnia, religión, edad, o condiciones socioeconómicas, entre otras.
- Respetar la privacidad de cada paciente durante todo el proceso asistencial.
- Verificar con el paciente el grado de privacidad consentida en oportunidad de la asistencia médica, con respecto a la observación de profesionales en formación o estudiantes.
- Permitir que el paciente identifique en todo momento al profesional, profesionales en formación y estudiantes que le brindan la atención médica.
- Posibilitar que el paciente reciba atención religiosa si la requiere.
- Brindar información a los pacientes sobre su cuidado y gastos.
- Dar a conocer al paciente, en forma anticipada, las normas institucionales y los gastos aproximados que generará su atención médica.
- Brindar al paciente constancia detallada de los gastos generados por su atención.
2.Promover la participación de los pacientes en las decisiones sobre su asistencia médica
- Brindar información al paciente sobre su asistencia médica de modo que resulte comprensible.
- Comunicar oportunamente todo el procedimiento a realizar y receptar las firmas correspondientes de autorización o consentimiento
- Facilitar la comunicación, adecuando el lenguaje a las necesidades y circunstancias de cada paciente.
- Brindar al paciente información sobre su condición, tratamiento y pronóstico, como así también sobre los posibles efectos imprevistos de su asistencia médica.
- Ofrecer al paciente información sobre los medicamentos que recibe y sus efectos colaterales.
- Fomentar la participación del paciente en la planificación de su plan de tratamiento.
- Respetar el derecho del paciente a rehusar tratamientos conforme a lo permitido por la ley.
- Respetar el derecho del paciente de solicitar la alta voluntaria o la interrupción de su tratamiento.
- Impedir que el paciente reciba un tratamiento experimental sin su consentimiento.
- Permitir al paciente la elección, en el marco de la disponibilidad y organización de la Institución, de su médico tratante.
- Respetar el derecho del paciente a contar con una segunda opinión.
3. Brindar al paciente acceso a su historia clínica o expediente médico.
- Posibilitar que el paciente acceda a su Historia Clínica o detalles de su expediente médico, siguiendo las normativas de la Institución en consonancia con la normativa vigente.
4. Protección de datos personales, derecho de confidencialidad.
- Registrar los datos personales relativos a la salud física o mental de los pacientes bajo los principios del secreto profesional y la normativa vigente.
- Salvaguardar la confidencialidad de la Historia Clínica, diagnóstico y pronóstico de los pacientes.
- Adoptar las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los pacientes.
- Implementar mecanismos de control para asegurar que solo personal autorizado tengan acceso a la información de los pacientes.